Metro Merauke – Ditengah tidak stabilnya jaringan internet di wilayah Merauke, namun tidak menyurutkan semangat BPJS Kesehatan Cabang Merauke, Papua Selatan dalam memberikan pelayanan.
Selaras dengan tuntutan transformasi mutu layanan, BPJS Kesehatan Cabang Merauke telah melaksanakan layanan Mobile Customer Service (MCS) atau mobil keliling dengan jangkauan layanan sampai ke tingkat distrik.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Merauke, Hernawan Priyastomo menyebut, memang program yang disediakan itu untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat.
“Ada 1 mobil yang disediakan BPJS Kesehatan dalam melayani administrasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN),” terang Hermawan kepada wartawan, Senin (02/10/2023).
“Bisa setiap hari Mobil Keliling BPJS Kesehatan turun memberikan pelayanan sampai ke tingkat distrik, sepanjang bisa diakses mobil keliling,” ungkapnya.
Dikatakan, di tahun 2023, BPJS Kesehatan fokus pada peningkatan mutu.
“Namun kita tidak bisa mengupayakannya sendiri harus ada peran utama dari Faskes,” katanya.
Pihaknya mengklaim layanan mobil keliling BPJS Kesehatan cukup efektif dan efesien, memberi kemudahan bagi masyarakat untuk mendapatkan layanan maupun informasi tanpa harus ke kantor BPJS Kesehatan. (Nuryani)
