Metro Merauke – Berobat kini menjadi lebih mudah dan nyaman berkat program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dihadirkan oleh BPJS Kesehatan.
Salah satu contoh nyata dari kemudahan ini dirasakan oleh Veronika Nyam, seorang warga di Merauke yang baru-baru ini menjalani perawatan di Puskesmas Karang Indah.
Program JKN telah memberi dampak positif bagi Veronika, kemudahan akses pelayanan kesehatan yang terjangkau, cepat, dan tidak rumit.
Veronika Nyam, seorang ibu rumah tangga (45) dari segmen Peserta Penerima Upah (PPU) yang ditemui, Selasa (04/03/2025), menceritakan pengalamannya saat mengunjungi Puskesmas Karang Indah untuk memeriksakan kondisi kesehatannya yang mulai terganggu.
Sebelumnya, ia merasa khawatir akan pelayanan di fasilitas kesehatan yang rumit dan membutuhkan waktu lama. Namun, setelah menggunakan dan merasakan sendiri pelayanan di Puskesmas Karang Indah, perasaan cemas tersebut hilang.
Veronika mengatakan, datang ke Puskesmas Karang Indah untuk memeriksakan kondisi tangan dan kakinya yang mengalami nyeri beberapa hari terakhir ini.
Ia mengungkapkan bahwa proses pendaftaran di Puskesmas Karang Indah sangat cepat dan mudah berkat sistem JKN. Tidak perlu mengantri lama, antrian dapat diambil melalui aplikasi dan peserta cukup datang beberapa saat sebelum tiba nomor antriannya.
“Saya hanya menunjukkan kartu BPJS saya, dan petugas di sana langsung memverifikasi data saya. Bahkan sudah bisa mengambil nomor antrean melalui aplikasi Mobile JKN. Tidak ada antrean panjang atau dokumen yang rumit. Semua serba cepat,” ujar Veronika, sembari tersenyum.
Selain proses administrasi yang mudah, kata Veronika, kualitas pelayanan di Puskesmas Karang Indah juga menjadi faktor utama yang membuatnya merasa puas.
Pelayanan yang diberikan oleh petugas di Puskesmas Karang Indah pun sangat ramah dan informatif, sehingga membuat Veronika merasa lebih nyaman dan dihargai sebagai pasien.
“Dokter di Puskesmas Karang Indah sangat profesional. Mereka tidak hanya cepat dalam mendiagnosis, tetapi juga memberi penjelasan yang jelas mengenai kondisi saya dan pilihan pengobatan yang tersedia,” tambah Veronika.
Veronika juga mengungkapkan bahwa salah satu hal yang membuat dirinya semakin merasa dihargai adalah kenyataan bahwa JKN memberikan akses yang merata kepada seluruh kalangan masyarakat, tanpa memandang status sosial ataupun latar belakang ekonomi.
“JKN benar-benar menjamin hak semua orang untuk mendapatkan perawatan medis, terlepas dari kemampuan finansial mereka. Tidak ada biaya yang saya keluarkan untuk berobat jika semua dilakukan sesuai prosedur. Ini sangat membantu keluarga saya dan saya merasa lebih tenang mengetahui bahwa kami memiliki akses kesehatan yang baik,” kata Veronika lagi.
Veronika berharap agar program JKN ini terus berkembang dan semakin mudah diakses oleh seluruh masyarakat Indonesia. Memberika pelayanan terbaik hingga ke daerah Indonesia timur kepada semua masyarakat tanpa membeda-bedakan.
“Saya berharap JKN terus ada dan berjalan agar lebih banyak lagi orang yang bisa merasakan manfaatnya. Ini adalah langkah besar menuju Indonesia yang lebih sehat,” tambahnya dengan penuh harapan.
Pengalaman Veronika Nyam di Puskesmas Karang Indah menunjukkan bagaimana pentingnya program JKN dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat Indonesia.
Melalui akses kesehatan yang mudah, nyaman, dan terjangkau, JKN tidak hanya memberikan solusi atas masalah kesehatan, tetapi juga mengurangi beban finansial yang biasanya timbul saat berobat.
Dengan semakin banyaknya masyarakat yang memanfaatkan program ini, diharapkan bahwa layanan kesehatan di Indonesia dapat terus berkembang, memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi setiap warganya. (Nuryani)
