Metro Merauke – BPJS Kesehatan senantiasa berupaya memberikan kemudahan peserta program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) untuk mengakses layanan kesehatan.
Salah satunya dengan menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tercantum dalam Kartu Tanda Penduduk (KTP) sebagai identitas untuk mengakses layanan kesehatan di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
BPJS Kesehatan juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan kesehatan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dengan lebih mudah dan efisien.
Kini, proses berobat ke FKTP dapat dilakukan dengan berbagai kemudahan, termasuk cek FKTP terdaftar dan terdekat, antrean online melalui Mobile JKN serta pendaftaran menggunakan KTP.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Merauke, Hernawan Priyastomo mengatakan, dengan menggunakan aplikasi Mobile JKN, peserta BPJS Kesehatan dapat dengan mudah menemukan FKTP yang terdaftar dan terdekat dari lokasi mereka.
Aplikasi ini menyediakan informasi akurat mengenai lokasi, fasilitas, dan jam operasional FKTP, memudahkan peserta untuk memilih tempat yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
“Pada aplikasi Mobile JKN, peserta akan diminta untuk memasukkan lokasi atau alamat tempat tinggal. Aplikasi akan menampilkan daftar FKTP terdekat berdasarkan lokasi yang diinput. Setelah menemukan daftar FKTP terdekat, pilih salah satu fasilitas yang sesuai dengan kebutuhan. Aplikasi akan menampilkan informasi detail seperti alamat, nomor telepon, dan jam operasional FKTP tersebut,”jelas Hernawan, Rabu (21/08/2024).
Ia juga menjelaskan, selain mengecek faskes terdekat, pada Mobile JKN juga dapat digunakan untuk menghindari antrian yang panjang dan menghemat waktu, yaitu dengan mengambil atau menggunakan antrean online.
Dia menyebut, dengan sistem ini, peserta dapat merencanakan kunjungan mereka lebih baik dan mengurangi waktu tunggu di FKTP.
“Proses pendaftaran di FKTP kini juga semakin sederhana dengan penggunaan KTP. Peserta cukup menunjukkan KTP mereka saat mendaftar, yang kemudian akan diproses secara otomatis oleh sistem BPJS Kesehatan. Ini mempermudah administrasi dan memastikan bahwa data peserta selalu terupdate,” tambah Hernawan.
Dikatakan, pendaftaran menggunakan KTP tidak hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga mengurangi risiko kesalahan data. Dengan sistem ini, peserta BPJS Kesehatan dapat menikmati pelayanan kesehatan yang lebih efisien dan mudah diakses.
Elisabeth Nafi, peserta segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) mengatakan, ia sangat terbantu dengan menggunakan aplikasi Mobile JKN.
Menurutnya, tidak perlu mengantri lama dan tidak takut kelupaan membawa kartu, karena semua sudah ada dalam satu genggaman.
“Saya baru-baru ini mencoba berobat ke Puskesmas menggunakan aplikasi Mobile JKN dan pengalaman saya sangat memuaskan. Pertama-tama, saya memeriksa FKTP terdekat melalui aplikasi, dan ternyata ada Puskesmas yang lokasinya sangat dekat dengan rumah saya. Setelah memilih Puskesmas tersebut, saya juga bisa melakukan pendaftaran dan mendapatkan nomor antrean secara online. Ini sangat memudahkan saya karena tidak perlu antri panjang di tempat pendaftaran,” jelas Elisabeth.
Ia mengungkapkan, ketika tiba di Puskesmas, hanya perlu menunjukkan KTP saja dan proses pendaftarannya sangat cepat, petugas sudah memiliki data yang terupdate dari aplikasi Mobile JKN. Setelah itu, akan mendapatkan nomor antrian untuk pemeriksaan dengan dokter.
Seluruh proses berlangsung lancar dan efisien. Elisabeth merasa sangat terbantu dengan adanya sistem ini karena dapat menghemat waktu.
“Pengalaman saya berobat menggunakan aplikasi Mobile JKN sangat positif. Aplikasi ini memungkinkan saya untuk menggunakan sistem antrean online yang sangat membantu menghindari antrian panjang di FKTP. Ketika saya tiba di Puskesmas, proses verifikasi dan pendaftaran berjalan lancar karena semua informasi sudah tersedia dalam sistem. Saya merasa sangat dihargai sebagai peserta BPJS Kesehatan dan puas dengan layanan yang diberikan,”tambah Elisabeth.
Dengan berbagai fasilitas dan kemudahan yang tersedia, BPJS Kesehatan mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan FKTP sebagai langkah awal dalam mendapatkan perawatan kesehatan. Ini merupakan bagian dari upaya untuk memastikan layanan kesehatan yang lebih baik dan terjangkau bagi seluruh peserta. (Nuryani)
