Metro Merauke – Teknologi kini semakin memainkan peran penting dalam dunia kesehatan, terutama dalam mempermudah akses layanan bagi masyarakat.
Salah satu inovasi yang sangat membantu peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), adalah hadirnya aplikasi Mobile JKN, yang memudahkan peserta dalam mengakses layanan kesehatan di fasilitas kesehatan.
Melalui aplikasi ini, peserta JKN dapat menikmati berbagai fitur yang mempermudah proses administrasi dan pelayanan kesehatan tanpa harus repot antri atau mengisi banyak formulir.
Aplikasi Mobile JKN, yang tersedia di perangkat Android dan iOS, menjadi solusi praktis bagi peserta JKN yang ingin mengakses layanan kesehatan secara lebih efisien. Salah satu fitur unggulan dari aplikasi ini adalah Pendaftaran Layanan Kesehatan.
Peserta dapat dengan mudah mendaftar atau membuat janji temu dengan dokter melalui smartphone mereka, baik di rumah sakit, klinik, atau puskesmas yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Hal ini tentu mengurangi waktu tunggu dan antrian di fasilitas kesehatan, sehingga proses pelayanan menjadi lebih cepat dan nyaman.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Merauke, Erika Verayanti Lumban Gaol mengatakan, aplikasi Mobile JKN memiliki fitur-fitur yang memudahkan pelayanan kesehatan antara lain info lokasi faskes, konsultasi dokter, info ketersediaan tempat tidur, info jadwal tindakan operasi dan info riwayat kesehatan, antrean online dan beberapa fitur lain yang memudahkan administrasi pendaftaran dan pembayaran.
“Dengan semua fitur yang ada, Mobile JKN menjadi alat yang sangat efektif dalam meningkatkan aksesibilitas layanan kesehatan bagi peserta JKN. Selain mempermudah proses administratif, aplikasi ini juga membantu meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Peserta JKN kini dapat merasakan layanan yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses, yang tentunya mendukung tujuan besar BPJS Kesehatan untuk menyediakan layanan kesehatan yang berkualitas bagi seluruh masyarakat Indonesia,” jelas Erika, Rabu (15/01/2025).
Kusrina (42), salah seorang peserta JKN segmen peserta Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI JK) yang ditemui dalam kegiatan BPJS Keliling di Kampung Telagasari, Distrik Kurik, Merauke mengatakan, pernah menggunakan salah satu fitur di Mobile JKN untuk mengubah fasilitas kesehatan miliknya.
Kusrina merasa sangat terbantu dengan fitur tersebut.
“Saya pernah menggunakan fitur Ubah Fasilitas Kesehatan di aplikasi Mobile JKN. Sebelumnya, saya sudah terdaftar di Puskesmas Kumbe, namun karena lokasinya cukup jauh, saya ingin mencari fasilitas kesehatan yang lebih dekat,” ungkap Kusrina.
Menurutnya, dengan fitur tersebut, bisa dengan mudah mengganti fasilitas kesehatan yang terdaftar di aplikasi tanpa perlu antri atau mengunjungi kantor BPJS Kesehatan yang berada jauh dari rumah.
“Prosesnya cepat, dan sekarang saya bisa mendapatkan pelayanan lebih nyaman dan dekat dengan rumah,” ungkapnya.
Kusrina juga mengungkapkan, sejak menggunakan Mobile JKN, ia merasa lebih mudah untuk mengakses pelayanan kesehatan.
Aplikasinya sangat praktis dan mudah dipahami. Ia berharap banyak orang yang tahu dan semakin paham terkait penggunaan aplikasi Mobile JKN.
“Saya sangat terbantu dengan adanya Mobile JKN. Bisa langsung mengakses informasi tentang fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS, serta melihat riwayat layanan kesehatan saya. Ini sangat menghemat waktu dan tenaga. Saya berharap aplikasi ini terus berkembang,” tambah Kusrina.
Dengan aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan semakin membuktikan komitmennya untuk terus berinovasi demi mempermudah akses dan meningkatkan kualitas layanan kesehatan bagi seluruh peserta JKN. Inovasi digital seperti ini tidak hanya membawa kenyamanan bagi peserta, tetapi juga memberikan solusi untuk meningkatkan sistem kesehatan nasional secara keseluruhan. (Niryani)
