Metro Merauke – BPJS Kesehatan kembali menggelar kegiatan rekredensialing untuk Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan kepada masyarakat.
Kegiatan yang dilakukan di Puskesmas Kota 1 Kabupaten Mappi, Papua Selatan, bertujuan untuk memastikan bahwa FKTP, seperti Puskesmas, Klinik, dan Praktik Dokter, memenuhi standar pelayanan yang telah ditetapkan.
Rekredensialing ini menjadi bagian penting dari upaya BPJS Kesehatan dalam menjamin bahwa peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mendapatkan akses pelayanan kesehatan yang optimal dan berkualitas.
Rekredensialing FKTP adalah proses evaluasi ulang terhadap fasilitas kesehatan yang sudah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk memastikan mereka tetap memenuhi persyaratan dan standar pelayanan.
Kegiatan ini bertujuan untuk menjaga kualitas pelayanan medis dan memastikan bahwa fasilitas kesehatan mampu memberikan perawatan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Kepala BPJS Kesehatan Kantor Kabupaten Mappi, Taufik Chaidir Iskandar mengatakan, rekredensialing ini adalah langkah strategis dalam upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan. Rekredensialing ini untuk memastikan bahwa fasilitas tersebut masih mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.
Proses ini melibatkan pemeriksaan aspek infrastruktur, tenaga medis, layanan administratif, serta kualitas pelayanan medis yang diberikan kepada peserta.
“Kami ingin memastikan bahwa semua fasilitas kesehatan yang berpartner dengan BPJS Kesehatan dapat memberikan layanan yang profesional dan sesuai dengan standar yang ditetapkan. Ini adalah komitmen kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap program JKN,” ujar Taufik, Senin (02/12/2024).
Dijelaskan, proses rekredensialing melibatkan penilaian terhadap berbagai aspek, termasuk infrastruktur, sarana dan prasarana, kualitas tenaga kesehatan, serta prosedur dan protokol medis.
Emang valuasi ini dilakukan dengan melibatkan tim pengawas dari BPJS Kesehatan. Setiap FKTP yang memenuhi standar akan mendapatkan sertifikasi sebagai bukti bahwa mereka layak untuk terus bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Kegiatan rekredensialing ini disambut positif oleh Cornelia Kimko, Kepala Puskesmas Kota 1.
Ia mengungkapkan, kegiatan ini sangat bermanfaat untuk meningkatkan kualitas layanan di fasilitas kesehatan mereka.
“Rekredensialing ini membantu kami dalam mengevaluasi dan memperbaiki aspek-aspek yang perlu ditingkatkan, sehingga kami bisa memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pasien,” kata Cornelia.
Selain itu, sambung Cornelia, kegiatan ini memberikan mereka kesempatan untuk berdiskusi langsung dengan tim evaluasi dari BPJS Kesehatan dan memperoleh wawasan tentang praktik terbaik dalam pelayanan kesehatan.
“Kami merasa didukung dalam usaha kami untuk menjaga kualitas layanan. Dengan adanya rekredensialing, kami dapat terus meningkatkan kompetensi dan pelayanan kepada masyarakat,” tambah Cornelia.
Rekredensialing, kata Cornelia, bukan hanya tentang memeriksa kelengkapan dokumen atau sertifikasi, tetapi juga melibatkan evaluasi atas bagaimana fasilitas kesehatan dapat menerapkan protokol medis dan manajerial secara efektif.
Hal ini penting untuk menjaga mutu pelayanan, sehingga peserta JKN bisa mendapatkan layanan yang aman, efisien, dan berbasis pada prinsip patient-centered care.
Melalui rekredensialing ini, BPJS Kesehatan berharap dapat meminimalkan potensi ketidakpuasan peserta terhadap layanan yang diterima.
Dengan FKTP yang terjaga kualitasnya, peserta JKN akan lebih mudah mengakses pelayanan kesehatan yang sesuai kebutuhan mereka. Hal ini, pada gilirannya, akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap program JKN.
Kegiatan ini juga merupakan bagian dari upaya BPJS Kesehatan untuk mendorong FKTP agar lebih aktif dalam memberikan edukasi kesehatan kepada masyarakat dan menjalin komunikasi yang lebih baik dengan peserta.
BPJS Kesehatan akan terus melanjutkan kegiatan rekredensialing secara berkala, guna memastikan kualitas layanan di FKTP tetap terjaga. Rekredensialing ini juga akan diikuti dengan pelatihan dan workshop untuk tenaga kesehatan guna meningkatkan kompetensi mereka dalam melayani masyarakat. (Nuryani)
